برای پخش فیلم از فلش در تلویزیون، بررسی را از مرحله‌ای شروع کنید که متوقف شده است: آیا خود حافظه دیده می‌شود؟ آیا نام فایل در فهرست آمده است؟ آیا فیلم باز می‌شود؟ آیا تصویر و صدا هر دو پخش می‌شوند؟ جداکردن این چهار مرحله کمک می‌کند به‌جای تغییر بی‌هدف تنظیمات یا پاک‌کردن فلش، آزمون بعدی مشخص باشد.
امکان USB را برای کد دقیق تلویزیون بخوانید
در صفحه تلویزیون ۴۳ اینچ 43SST-8610KI6 درگاه USB همراه HDMI، LAN و Optical معرفی شده است؛ Android 13 و حافظه داخلی ۸ گیگابایت نیز در مشخصات آمده‌اند. این موارد، فهرست همه فرمت‌های پخش یا ظرفیت مجاز فلش را تعیین نمی‌کنند. مقدار حافظه داخلی را هم با حداکثر ظرفیت حافظه USB یکی نگیرید.
43SST-8610KI6 از گالری فعلی سوئیس پلاس؛ تصویر طوطی نمونه نمایش محصول است و فرمت آزمایشی برای فلش را مشخص نمی‌کند.
پیش از اتصال، یک آزمون کوچک و قابل مقایسه آماده کنید
از فایلهای مهم حافظه نسخه پشتیبان داشته باشید. روی رایانه بررسی کنید که فایل آزمایشی کامل منتقل شده و باز می‌شود؛ نام، نوع و اندازه آن را یادداشت کنید. برای شروع، یک حافظه و یک فایل شناخته‌شده و مجاز برای همان تلویزیون انتخاب کنید. عوض‌کردن هم‌زمان فلش، فایل و برنامه پخش، تشخیص علت را دشوار می‌کند.
نوع حافظه، نیاز برق و شرایط اتصال را با راهنمای مدل تطبیق دهید. وجود یک درگاه USB بهتنهایی مجوز اتصال هر هارد، هاب یا وسیله پرمصرف نیست. حافظه را به درگاه مربوط وصل کنید و پیام نمایش‌داده‌شده را بخوانید؛ پیام شناسایی، انتخاب منبع و درخواست فرمتکردن کار یکسانی ندارند.
جدول تشخیص مرحله مشکل
نشانه | بررسی بعدی | نتیجه‌ای که دنبال می‌کنیم |
|---|---|---|
خود حافظه دیده نمی‌شود | اتصال، نوع حافظه و سازگاری سیستم فایل | حافظه در بخش مربوط ظاهر شود |
حافظه هست ولی فایل نیست | پوشه صحیح، فیلتر نوع رسانه و کامل‌بودن انتقال | همان نام فایل دیده شود |
نام فایل هست ولی باز نمی‌شود | سازگاری فایل و آزمون آن روی دستگاه دیگر | مشکل فایل از شناسایی USB جدا شود |
تصویر هست ولی صدا نیست | بیصدا، خروجی و ترک صوتی فایل | منبع مشکل صدا مشخص شود |
فقط یک فایل مشکل دارد | مقایسه با فایل مجازِ شناخته‌شده روی همان حافظه | محدودیت همان رسانه بررسی شود |
پیام فرمت ظاهر شده | پشتیبان‌گیری و معنی نوع ذخیرهسازی | فایل‌ها بدون تصمیم عجولانه حفظ شوند |
وقتی حافظه شناسایی شد، مسیر فایل را پیدا کنید
در رابط تلویزیون، بخش USB، رسانه یا پخش‌کننده موجود را مطابق راهنمای دستگاه باز کنید. نام این بخش و محل آن میتواند با نسخه نرم‌افزار فرق داشته باشد. پوشه‌ای را که فایل در آن قرار دارد انتخاب کنید و اگر فهرست فقط عکس یا موسیقی را نشان می‌دهد، نوع رسانه انتخابی را بررسی کنید.
اگر فایل دیده نمی‌شود، ابتدا همان مسیر و نام را روی رایانه کنترل کنید. سپس بدون دستکاری اصل فایل، با یک فایل مجاز دیگر روی همان حافظه مقایسه کنید. اگر فایل دوم دیده می‌شود، بررسی را به ویژگی‌های فایل اول محدود کنید؛ اگر هیچ‌کدام دیده نمی‌شوند، مسیر فهرست و سازگاری حافظه هنوز مطرح است.
پسوند فایل با سازگاری کامل یکسان نیست
دو فیلم با پسوند مشابه می‌توانند مشخصات صوتی و تصویری متفاوتی داشته باشند. برای پیگیری، علاوه بر پسوند، اطلاعات رسانه و نتیجه پخش روی دستگاه دیگر را نگه دارید. عوض‌کردن نام یا پسوند، فایل را به قالب سازگار تبدیل نمی‌کند. پیش از تبدیل، از نسخه اصلی نگهداری کنید و قالب مقصد مجاز را برای همان مدل مشخص کنید.
در مستندات رسمی فرمت‌های رسانه در Android کدک و قالب نگهدارنده جدا بررسی می‌شوند و پشتیبانی در دستگاه‌های غیر از گوشی و تبلت میتواند متفاوت باشد. بنابراین یک جدول عمومی Android را تضمین پخش همه فایل‌ها روی این تلویزیون ندانید؛ راهنمای کد مدل و برنامه پخش ملاک عملی‌اند.
تصویر هست ولی صدا نیست؛ یک مقایسه روشن انجام دهید
بیصدا نبودن، سطح صدا و مسیر خروجی فعال را بررسی کنید. همان تلویزیون را با محتوای دیگری که صدایش مشخص است آزمایش کنید و فایل مسئله‌دار را هم روی رایانه باز کنید. اگر تلویزیون در منبع دیگر صدا دارد و مشکل محدود به این فایل است، بررسی سازگاری یا انتخاب ترک صوتی مفیدتر از تغییر همه تنظیمات دستگاه است.
در پایان، پخش را متوقف و حافظه را با روش خروج ایمن همان رابط جدا کنید. راهنمای رسمی حافظه USB در Android TV نیز بر پشتیبان‌گیری پیش از فرمت و خروج حافظه پیش از جداکردن تأکید می‌کند؛ ترتیب منوها را با دستگاه خود تطبیق دهید. برای خدمات، کد تلویزیون، نوع حافظه، مشخصات فایل و مرحله توقف را آماده کنید.
برای اتصال رایانه با کابل، راهنمای HDMI تلویزیون و برای مسئله شبکه، راهنمای وای‌فای را بخوانید. مدل‌ها در دسته تلویزیون ۴۳ اینچ قرار دارند؛ دستور دقیق را از دفترچه‌های محصول یا مراکز خدمات پیگیری کنید.
